Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Domande frequenti

Ambito
Cosa è il formato ZIP? Generale
Cosa si intende per residenza e per domicilio? Anagrafe e certificazioni
Cosa sono gli open data? Generale
Cosa sono i formati MS/DOC e MS/DOCX? Generale
Cosa sono i formati MS/XLS e MS/XLSX? Generale
Cosa sono il domicilio digitale e la domiciliazione delle comunicazioni relative al procedimento? Generale
Dove trovo i moduli per presentare una pratica? Generale
In cosa consiste la verifica di una firma? Generale
La mia smart card o il mio token USB è una CNS? Generale
Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale? Edilizia, Vincolistica, Urbanistica
Per presentare una CILA devo indicare l'impresa esecutrice dei lavori? Edilizia
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata? Edilizia, Vincolistica, Urbanistica
Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica? Generale
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido? Generale
Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico? Generale
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica? Generale
Perchè quando cerco di caricare un file XML mi compare il messaggio "Il file XML non è valido secondo lo schema XSD predefinito"? Edilizia, Suap
Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"? Generale
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo? Generale
Posso accedere al portale usando una CNS o una CIE diversa da quella che utilizzerò per firmare i documenti? Vincolistica, Edilizia, Suap, Urbanistica, Centrale unica di committenza, Vincolistica parchi, Vincolistica CM
Posso accedere allo Sportello Telematico utilizzando un dispositivo di firma? Generale
Posso allegare alla pratica un modulo in formato PDF che ho scaricato dallo sportello telematico? Generale
Posso chiedere un certificato di destinazione urbanistica (CDU) esente dall'imposta di bollo? Edilizia, Urbanistica
Posso usare la TS-CNS o la CIE per apporre una firma digitale? Generale
Posso usare la TS-CNS o la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione? Generale